Pentingnya Kemampuan Negosiasi Untuk Human Resource! 

Hai SVB Gengs! Tau nggak sih, kalau kemampuan untuk bernegosiasi itu ternyata penting banget lho, untuk dimiliki oleh seorang HR? 

Menurut Zohar (2015), kemampuan negosiasi (negotiation skill) adalah kemampuan seseorang untuk menyelesaikan perbedaan pendapat atau konflik diantara pihak – pihak yang memiliki kepentingan yang berbeda. Dalam proses penyelesaian konflik, pihak – pihak yang ada didalamnya akan saling berkomunikasi, memberikan/menolak usulan, dan bekerjasama dalam mencapai keputusan yang efektif bagi seluruh pihak.  

Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash 

Bagi seorang HR, kemampuan negosiasi ini merupakan hal yang sangat penting. Sebagai penghubung antara manajemen dan karyawan, seorang praktisi Human Resource akan sering terlibat dalam proses negosiasi antara keduanya. Dengan memiliki kemampuan negosiasi yang baik, Human Resource akan bisa membantu seluruh pihak yang terlibat untuk bekerjasama dalam mencapai keputusan yang terbaik untuk seluruh pihak yang terlibat.  

Area Pekerjaan yang Terbantu oleh Kemampuan Negosiasi: 

Rekrutmen:

Dengan tingginya kebutuhan karyawan dari perusahaan, sudah menjadi tugas seorang praktisi HR untuk bisa mendapatkan karyawan dengan kualitas terbaik. Pada proses penerimaan karyawan, pasti akan ada proses negosiasi seputar penawaran kerja, terutama di area kompensasi dan tunjangan yang akan diberikan kepada seorang kandidat karyawan. Nah, negosiasi antara HR dan kandidat karyawan ini bisa menjadi hal yang menantang untuk dilakukan, karena masing – masing pihak memiliki kepentingan mereka tersendiri. Biasanya, perusahaan ingin karyawan terbaik dengan kompensasi secukupnya, sedangkan kandidat karyawan terbaik pasti menginginkan paket kompensasi terbaik yang bisa diberikan oleh perusahaan. Untuk itu, dibutuhkan kemampuan negosiasi yang baik agar seorang HR bisa mendiskusikan penawaran kerja sehingga menarik bagi seorang kandidat namun tetap sesuai dengan kemampuan perusahaan.  

Pemberian gaji dan tunjangan:

Dalam dunia kerja, sudah menjadi hal yang lumrah bagi karyawan untuk menginginkan adanya kenaikan gaji, bonus, dan tunjangan yang diberikan oleh perusahaan. Untuk itu, seorang HR harus siap dalam menghadapi proses negosiasi terkait hal ini. Pada posisi ini, seorang HR akan berusaha untuk mencapai keputusan finansial yang sesuai untuk mempertahankan karyawan tersebut, namun tetap sesuai dengan anggaran yang dialokasikan perusahaan untuk karyawannya. 

Permasalahan hubungan industrial:

Konflik dapat terjadi di organisasi manapun, dan sudah menjadi tugas HR untuk membantu proses penyelesaian permasalahan yang ada antara manajemen perusahaan dan karyawan. Pada area ini, kemampuan negosiasi akan berperan sangat penting dalam menjembatani proses pertukaran pendapat antara karyawan dan manajemen, sehingga dapat dicapai keputusan penyelesaian konflik yang efektif bagi semua pihak yang terlibat. 

Dan lain – lain.  

Nah, setelah kamu memahami betapa pentingnya kemampuan negosiasi bagi seorang HR, SVB Gengs juga perlu tahu ya, bahwa kemampuan negosiasi harus diiringi dengan kemampuan – kemampuan lainnya supaya HR bisa mendapatkan hasil akhir yang diharapkan. Salah satu kemampuan pendamping yang tepat bagi kemampuan negoisasi adalah kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain atau influencing skill.  

Photo by Icons8 Team on Unsplash 

Buat kamu yang masih belum tahu apa itu influencing skill, kamu bisa cek artikel Hah, HR jadi Influencer Perusahaan ya! Bagi kemampuan negosiasi, kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain ini merupakan hal yang penting. Salah satunya adalah karena kemampuan ini dapat membantu dalam meredakan ketegangan yang mungkin muncul karena perbedaan pendapat/konflik. Tidak jarang, proses negosiasi dapat berlangsung alot dan menegangkan. Untuk itu, kemampuan mempengaruhi pihak lain agar senantiasa kooperatif dan melihat sudut pandang yang berbeda dapat menjadi hal yang sangat membantu dalam meredakan ketegangan yang ada antar pihak yang bernegosiasi.  

Oleh karena itu, untuk menjadi sosok Human Resource yang jago bernegosiasi, seorang individu harus menguasai baik kemampuan negosiasi maupun kemampuan mempengaruhi orang lain. Jadi, gimana SVB Gengs? Apakah kamu sudah menguasai dua kemampuan tersebut dengan baik? 

Eits ngga usah panik! Buat kamu yang masih belum menguasai kemampuan – kemampuan tersebut, yuk join di kelas Influencing Skill for HR Professional, SVB Academy. Oh iya, ada diskon dari Rp109.000 menjadi Rp69.000 loh! Tapi, kuotanya tersisa 2 lagi. 

Nah, kalau SVB Gengs mau dapat diskon lebih banyak, bisa juga daftar di empat Mini Course HR SVB Academy loh! Disini, kamu bisa belajar mulai dari CV & Interview for HR Candidate sampai Infuencing Skill for HR Professional! Pakai kode promo kelasbaru! dan segera daftar di Website SVB Academy! Kalau kepo dengan profile HR Expert yang jadi fasilitator, bisa cek di Profile Professional Facilitator ya! 

Yuk, jangan sampai ketinggalan untuk daftar kelasnya! Kami tunggu pesan dari kalian di Instagram SVB Academy, Whatsapp SVB Academy, atau langsung klik Website SVB Academy untuk lihat seluruh program yang ada dan  langsung daftar ya. Jadi, see you on class, SVB Gengs!   

Referensi 

Zohar, I. (2015, December 3). “The Art of Negotiation” Leadership Skills Required for Negotiation in Time of Crisis. Procedia – Social and Behavioral Sciences. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.285