Hai SVB Gengs! Siapa disini yang mau jadi calon HR masa depan? Coba dong sebutin kemampuan yang penting untuk dimiliki oleh seorang pekerja HR! Apakah kamu sudah memiliki kemampuan – kemampuan tersebut?
Dalam menjawab pertanyaan tersebut, kebanyakan dari kita biasanya akan berfokus pada jawaban seperti kemampuan untuk melakukan wawancara, analisa data, public speaking, hingga kemampuan untuk menangani konflik dengan orang lain. Karena memang beberapa kemampuan tadi adalah kemampuan yang lekat dengan gambaran profesi HR. Tapi, apakah kamu tahu bahwa seorang HR itu juga harus punya kemampuan influence, atau kemampuan untuk mempengaruhi orang lain?
Photo by bruce mars on Unsplash
Mungkin, kamu jadi bertanya – tanya ya, bukannya sebagai HR, kita harusnya tidak boleh mempengaruhi pihak lain ya, supaya keputusan yang ada di dalam perusahaan itu tetap adil dan objektif?
Nah, pertama, kita harus bedakan dulu ya antara kemampuan untuk mempengaruhi (influence), dan kemampuan manipulasi (manipulate). Meski mirip, keduanya memiliki perbedaan yang mendasar dari segi intensi.
Influence merupakan kemampuan seseorang untuk membentuk dan mempengaruhi pendapat orang lain. Kemampuan ini bukan hanya untuk perubahan pola pikir saja namun juga perubahan dari dalam hati. Proses untuk mempengaruhi ini didasarkan pada otoritas, pengetahuan, atau hubungan baik yang dimiliki dengan pihak lainnya. Karena itu, tindakan influence ini pasti akan ditujukan untuk kebaikan bersama atau kebaikan pihak lainnya.
Hal ini tentu berbeda dengan tindakan manipulasi, yang merupakan tindakan untuk mempengaruhi pihak lain demi keuntungan pribadi. Oleh karena itu, integritas tentu juga menjadi satu poin penting yang harus menyertai kemampuan influencing ya SVB Gengs, supaya tiap keputusan yang diambil dan dipengaruhi oleh saran HR memang merupakan keputusan yang terbaik dan adil bagi semua pihak yang ada.
Photo by Cherrydeck on Unsplash
Untuk mempermudah SVB Gengs dalam memahami pentingnya kemampuan influence, mari kita gunakan contoh. Sebuah perusahaan sedang melakukan rapat untuk membahas anggaran tahunan yang akan digunakan untuk tiap departemen. Di departemen HR, anggaran yang diberikan sebelumnya ternyata masih belum mencukupi kebutuhan yang ada, terutama di area penyediaan program pelatihan, pengembangan, dan fasilitas kesehatan mental yang ditemukan berpengaruh pada produktivitas karyawan. Untuk itu, pada saat rapat dimulai, pihak HR menyampaikan kenyataan tersebut, dan berusaha mempengaruhi agar pihak perusahaan mau memberikan anggaran lebih bagi departemen HR. Usulan tersebut kemudian diterima oleh pihak manajemen perusahaan.
SVB Gengs bisa lihat ya dari contoh tersebut, bahwa kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain itu konteksnya tidak selalu buruk. Karena, proses influence yang dilakukan disini memang ditujukan untuk kebaikan perusahaan. Dalam melakukan proses influence, pihak HR mendasarkan tindakannya pada pengetahuan bahwa kurangnya alokasi dana ini memiliki dampak pada produktivitas karyawan, yang mana hal tersebut akan berpengaruh pada produktivitas perusahaan secara keseluruhan. Pihak HR pun merupakan pihak yang memiliki kewenangan atau otoritas untuk mengelola karyawan, sehingga pihak HR lah yang paling mengetahui tindakan apa yang harus diambil demi kepentingan karyawan. Sehingga, usulan untuk menambahkan anggaran ini jadinya tidak hanya akan menguntungkan bagi pihak HR, namun juga bagi pihak perusahaan.
Jadi, bisa dibilang bahwa kemampuan influence ini memang penting ya untuk dimiliki oleh seorang HR. Dengan memiliki kemampuan influence yang baik, seorang HR bisa mempengaruhi lebih banyak pihak supaya mengerti dan mendukung program – program yang direncanakan oleh HR.
Gimana, apakah sekarang SVB Gengs sudah lebih paham tentang pentingnya kemampuan influence dalam dunia HR? Kira – kira, kamu udah punya belum skill yang satu ini?
Eits jangan khawatir! Buat kamu yang masih merasa belum mampu melakukan skill ini, tenang, SVB Academy bisa jadi solusinya! SVB Academy merupakan program kelas inisiatif dari Stevland Bridge Consultant untuk membantu siapa saja belajar tentang dunia HR Mengingat pentingnya influencing skill bagi seorang HR, kami sekarang punya kelas soft-skill tentang Influencing for HR Professional lho. Dari apa itu influencing di dunia HR sampai bagaimana cara melakukannya, kamu bisa belajar banyak dari ahlinya di kelas ini!
Tunggu apalagi? Yuk, kami tunggu pesan dari kalian di @svb.academy atau Whatsapp di +62877-3420-8830. Atau, kamu langsung klik https://svbacademy.com/ untuk lihat seluruh program yang ada dan langsung daftar ya. Jadi, See you on class, SVB Gengs!